نحوه ارسال کالا

ما می‌دونیم که شما حساسیت خاصی برای تحویل سفارشتون دارید و ما این حساسیت رو درک می‌کنیم و تلاش می‌کنیم تجربه فوق‌العاده‌ای از خرید اینترنتی هدیه بدست بیارید.

  • ارسال تمام سفارش‌ها فقط در روزهای کاری به صورت پست (ویژه تمام شهرها جز تهران) و پیک ( ویژه شهر تهران)  انجام می‌شه.
  • ارسال سفارش‌های بیشتر از 350 هزارتومن به سراسر ایران رایگان است (در شهر تهران از طریق پیک ویستور  و سایر شهرها از طریق پست)

نحوه ارسال سفارش‌ها به شهر تهران و سایر شهرها:

  1. ارسال اکسپرس:
  • ارسال کالا در تهران توسط پیک ویستور ، با تعرفه ثابت 27 هزارتومان و مختص مناطق ۲۲ گانه شهرداری شهر تهران (از جنوب تا اطراف امام زاده ، از غرب تا نزدیک تهرانسر و چیتگر) (مناطق اطراف تهران شامل این نوع ارسال نمی‌شود )
  • هنگام ثبت سفارش، بازه زمانی مناسب برای تحویل گرفتن سفارشتون رو انتخاب کنید. تیم ویستور سفارشتون رو طبق روز و محدوده ساعت انتخابیتون، به دستتون می‌رسونه.

2. ویستور جت:

  • اگر برای دریافت سفارشتون عجله دارید، ویستور جت بهترین گزینه است .
  • اگر سفارشتون رو در روزهای کاری بین ساعت 9 تا 16 ثبت کنید، همون روز کمتر از 3 ساعت بعد از ثبت سفارش، هدیه انتخابیتون به دستتون می‌رسه و اگر سفارشتون رو در بازه‌ای غیر از ساعت 9 تا 16 ثبت کنید، فردای روز سفارشتون تا قبل از ساعت 12، براتون ارسال می‌کنیم و اگر ساعت خاصی مد نظر تون هست، در قسمت توضیحات برای ما بنویسید و ما سعی میکنیم در ساعت انتخابی شما سفارشتون رو به دستتون برسونیم.
  • ارسال از طریق ویستور جت فقط شامل محصولات ارسال فوری می‌شه.
  • ارسال سفارش توسط پیک اسنپ، تپ‌سی یا الوپیک به سراسر تهران با مدت زمان تحویل کمتر از 3 ساعت انجام  می‌شه و هزینه ارسال  به عهده مشتریه  و در منزل پرداخت می‌شه . (هزینه ارسال بستگی به فاصله دفتر ویستور ( اتوبان صدر ) تا آدرس تحویل گیرنده و سایر سیاست‌های شرکت‌ حمل و نقل داره)
  • ارسال رایگان (برای سفارش بیشتر از 350 هزارتومان) شامل ارسال ویستور جت نمی‌شه!

محدوده خارج از شهر تهران:

پست:

  • ارسال سفارش‌ها در خارج از محدوده شهر تهران، از طریق پست ویژه و پست پیشتاز صورت می‌گیره.
  • زمان تحویل سفارش مشتریان از طریق پست وابسته به محدوده جغرافیایی و انتخاب نوع پست است.
  • زمان تحویل پست پیشتاز  بین 3 تا 10 روز و تعرفه ثابت 20 هزارتومن است.
  • زمان تحویل پست ویژه بین 2 تا 5 روز و تعرفه ثابت 35 هزارتومن است.
  • کد رهگیری مرسوله پستیتون رو از طرق پیامک به اطلاعتون می‌رسونیم.
  • در صورتی که منتظر دریافت سفارشتون از طریق سرویس پست هستید، می‌‌تونید مرسوله رو از طریق سایت شرکت پست به آدرس سامانه رهگیری محصولات پستی پیگیری کنید.

هزینه ارسال کالاهای بازگشتی

  1. اگر محصول ارسال شده با سفارشتون مطابقت نداشته یا خراب باشه، هزینه مرجوع کردن به عهده ویستور هست.
  2. اگر  محصول سفارشیتون رو دوست نداشتین (در صورت نداشتن حک و سالم بودن محصول) هزینه مرجوع کردن به عهده خود شماست.